返品/交換について
ここでは商品の返品・交換について注意事項のご案内です。
お客様都合での返品・交換について
当店ではお客様都合（イメージ違いや、サイズが合わない、注文を間違えた等）での返品・交換は承っておりません。
あらかじめご了承のうえ、ご注文いただきます様、お願いいたします。- ※インターネットショップでの商品の売買は、特定商取引法の通信販売に該当しますが、「訪問販売」や「電話勧誘販売」ではない為、「クーリングオフ」の適用外となります。
以下に起因するキャンセル、ご返品、交換等はお受け致しかねます。- イメージ違い（色、サイズ、質感、など）
- タグ、ラベルの破損や切り離した商品の返品・交換
- ご注文間違いによる交換・返品
- イベントなど使用日を理由とする返品
- 配送遅延、商品不良、注文間違いなどの事由によるキャンセル
- 商品画像は、実物とは色味や質感などが異なる場合がございます。
出来る限り再現できるように努力しておりますが、ご利用の環境（モニター等）により異なって見える場合がございます。
色味の違いによる返品・交換もお客様都合となりますのでお気をつけ下さい。
不良品の交換について
- お届けしました商品が不良品であった場合は、交換にてご対応させていただきます。 (到着後3日を過ぎますと返品・交換はできません。)
- 到着後3日以内にメールにて詳細をご連絡ください。（その際、不良部分の写真を添付していただけますと、交換の手配をスムーズにさせていただけますので何卒ご協力お願い致します。）
- ※不良品の交換・返品の際にかかる送料は当店にて負担させて頂きますが、その際、お客様にて該当商品の梱包をお願い致します。
商品不具合等にてご迷惑をお掛けするうえに、重ねてお手間を頂戴する事となりますが、ご容赦のほど宜しくお願い申し上げます。
商品が届いたら
- 商品が到着しましたら、必ず3日以内ご開封いただき、商品間違い・不良等が無いかをお確かめ下さい。
