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BoraBora(ボラボラ):soe,art comes first,neon sign,R.M GANG,HELLOS EXTRAFINE,JieDa等:正規取扱店

返品/交換について

ここでは商品の返品・交換について注意事項のご案内です。

お客様都合での返品・交換について

  • 当店ではお客様都合(イメージ違いや、サイズが合わない、注文を間違えた等)での返品・交換は承っておりません。

    あらかじめご了承のうえ、ご注文いただきます様、お願いいたします。
  • ※インターネットショップでの商品の売買は、特定商取引法の通信販売に該当しますが、「訪問販売」や「電話勧誘販売」ではない為、「クーリングオフ」の適用外となります。
    以下に起因するキャンセル、ご返品、交換等はお受け致しかねます。
    • イメージ違い(色、サイズ、質感、など)
    • タグ、ラベルの破損や切り離した商品の返品・交換
    • ご注文間違いによる交換・返品
    • イベントなど使用日を理由とする返品
    • 配送遅延、商品不良、注文間違いなどの事由によるキャンセル
  • 商品画像は、実物とは色味や質感などが異なる場合がございます。
    出来る限り再現できるように努力しておりますが、ご利用の環境(モニター等)により異なって見える場合がございます。
    色味の違いによる返品・交換もお客様都合となりますのでお気をつけ下さい。

不良品の交換について

  • もし、お届けしました商品が不良品であった場合は、交換にてご対応させていただきます。
  • 到着後3日以内にメールにて詳細をご連絡ください。(その際、不良部分の写真を添付していただけますと、交換の手配をスムーズにさせていただけますので何卒ご協力お願い致します。)
  • ※不良品の交換・返品の際にかかる送料は当店にて負担させて頂きますが、その際、お客様にて該当商品の梱包をお願い致します。
    商品不具合等にてご迷惑をお掛けするうえに、重ねてお手間を頂戴する事となりますが、ご容赦のほど宜しくお願い申し上げます。

商品が届いたら

  • 商品が到着しましたら、ご開封いただき、商品間違い・不良等が無いかをお確かめ下さい。
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